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第342章 商品事故


看到有人哭了,娄月皎立刻紧张,她这才刚进来,怎么就把一个人给惹哭了。

        难不成她有什么魔法,能够隔空气人,再说她也不是那种特别刁钻的顾客。

        甚至还都没有说要买什么,就算哭也不应该是她哭。

        只见那个导购紧张激动的,连一句完整的话都说不出来。

        娄月皎只好让她先稳定好自己的情绪,再为自己服务。

        正好她也可以借用这个时间,看看店里的鞋子,究竟有没有喜欢的。

        过了几分钟,那个导购终于平复好了自己的心情,来到了娄月皎的面前。

        “娄小姐,让我给你服务吧,您有什么需求?”

        见她平复好心情,娄月皎也没有再多说什么。

        “今天晚上要去参加一个晚宴,不想太出挑,给我选一双百搭的高跟鞋,最好要好穿的。”

        导购对店里的鞋子如数家珍,在得知娄月皎的应用场景后,即刻作出了安排。

        选了一双银色珠光的鞋子,虽说是珠光,但是看下来更像是钻石的光芒。

        娄月皎觉得这双鞋还是有点耀眼。

        “再帮我换一双吧,我不是今天晚上的主角。”

        导购又看了看那堆鞋子,突然想起在仓库里有那么一双,不算是起眼的鞋子。

        “那娄小姐你等我一下,我记得库里还有一双鞋,不知道你能不能喜欢,我这就给你拿来。”

        只要能够买到合适的鞋子,多等一会儿也无妨。

        娄月皎点点头示意,她快点去,毕竟时间是有限的。

        导购小姐也是快去快回,前后不过十分钟,就拿着那双鞋子跑了过来。

        跑过来后直接跪在地上,替娄月皎试穿,这种服务对于娄月皎来说只少不多

        她也不太习惯接受这种跪式服务,但是当时她也没有那么多的时间,去纠正这种服务的弊端。

        只是希望能够尽快买一双适宜的鞋子,去陆氏集团等陆砚辞下班。

        导购小姐再次拿回来的这双鞋子,的确没有那么耀眼,穿在脚上也很舒服。

        娄月皎站起身来试着走了两步,发现鞋跟的高度也很合适。

        但是一想到陆砚辞给她挑选的那套礼服,和这双鞋子就有点不搭。

        “请问这双鞋子还有别的颜色吗?”

        那个导购抬起头来说:“还有一双,但是鞋码可能会有点大,娄小姐您穿的是38码,但是那双鞋是40码,您确定要?”

        想着今天晚上的金婚派对,也不可能持续太久的时间。

        娄月皎心存侥幸:“那你就帮我拿来试试吧。”

        导购小姐点了点头,立刻又回库里把那双40码的鞋子也拿了出来。

        娄月皎等了片刻换上这双鞋,的确要比38码的大一些,穿在脚上有一些肥大。

        但至少这个颜色,能够配得上那套晚礼服。

        “这双鞋子多少钱,帮我打包起来吧。”

        导购笑着说:“这双鞋子价格有点贵,但是可以走会员价。”

        娄月皎微笑拿出银行卡,就让导购去刷。

        最后从鞋店里出来的时候,已经快五点了。

        虽然不知道陆砚辞为什么要让她四点去公司,但推迟了这一个小时的时间,也有些不妥。

        所以别的地方就没来得及逛,急急忙忙的就往外面走。

        出来后发现天色已经有些暗了,助理开着快车,用最短的时间。

        把娄月皎送到了陆氏集团,到了办公室却发现陆砚辞不在。

        就连苏嘉也不在办公位置,娄月皎只好在办公室耐心等待。

        <div  class="contentadv">        等待的途中还接了一通电话,那通电话是集团业务部负责人打来的。

        说是集团的商品,在出售的过程中发现了一些意外,是否要马上处理。

        陆氏集团的一些生意和项目,娄月皎在这之前是从来没有多问的。

        如今从电话里听到这些,她倒是有几分好奇。

        要是等陆砚辞回来再解决的话,恐怕黄花菜都要凉了。

        所以娄月皎毛遂自荐,要去现场看一看。

        临走之前给陆砚辞留了一张字条,等娄月皎来到那个部门的时候。

        就看到买家已经在那里气的脸红脖子粗。

        “不行,今天必须给我一个说法,你们的东西是给孩子用的。”

        “但是安全系数这么低,才用了两次就发生了爆炸,还好当时里面盛装的热水不是很多。”

        “没有造成严重性的伤害,但是我需要你们给我一个说法,给我一个态度,这不难吧?”

        给个道歉,给个赔偿,给个态度,这本来就是生产商,研发商应该做的。

        况且买家是按照说明书上的正常使用方法进行使用的。

        在正常使用方法下,发生了爆炸,这的确是商品质量的问题。

        没有任何理由去推脱。

        “等一下研发经理就过来,如果他认定的确是商品存在质量问题,我们会进行赔付以及道歉,请二位先消消气。”

        年轻的小夫妻俩抱着孩子,那孩子在女人的怀中倒是很乖,不哭不闹。

        但额头上有一大块红色的痕迹,很像是被热水烫过。

        娄月皎也是才刚刚当了母亲,看到孩子烫成这样,心下非常不忍。

        如果将来她的孩子,也发生这种情况,她也会拼了命的要找生产商一个说法。

        所以能理解,这位妈妈和父亲为什么这么生气。

        娄月皎没有声张,查看了一下那个产品的情况。

        水箱发生了爆裂,还好那个水箱是特殊加工的,即便是炸开也不会发生碎裂飞溅。

        不会真正的伤到小孩,只会漏出的热水可能将孩子烫到。

        但不管怎样,还是商品出了问题,很快研发经理就赶了过来。

        当看到产品发生这种情况时,他也半晌说不出话来。

        皱着眉,低声的跟旁边的助理说道:“这个产品不是已经试验过。”

        “不会发生这种意外吗,难道当初教给我的测试报告有猫腻?”

        助理皱眉说:“经理,当初做这个测试的人,都已经辞职不干了。”

        “我们也没办法知道当初的测试结果是不是真的,要不我们再重新测试一遍。”

        研发经理一听是这个答复,脸色瞬间就黑了。

        “去,把那个人给我联系上,当初是他出具的测试合格报告,所以他要为这件事情负完全的责任。”

        助理听罢,立刻拿手机,找联系方式,但两个电话号码打过去都显示是空号。

        这一下研发经理也有些紧张了,如果当初的检测报告人为作假。

        那他的职业生涯也就到此为止了。

        正想着陆砚辞过来了,看到这里这么乱,他也利用自己的能力,尽快的将整件事情梳理清楚。

        并进行了诚恳的道歉,至于商品的问题,则是安排到最后,进行新一轮的检测。

        如果说商品真的存在质量问题,那么已经售卖出去的将全部召回,并且对卖家进行全额退款。


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